2019年文明旅游倡议书

广大市民、游客、旅游从业者：

文旅融合，文明旅游，美好生活。2019年，围绕“创建国家全域旅游示范区、打造生态文化旅游产业集群、建设国际知名旅游目的地”三大目标，推动生态文化旅游业高质量发展新局面。在第九个中国旅游日到来之际，为提升旅游文明素质和营造文明旅游环境，我们向广大市民、游客、旅游从业者发出如下倡议：

我们倡议，广大旅行社应做到：自觉规范经营行为，遵纪守法，信守合同;不发布虚假广告误导游客，不低于成本价招来游客，不欺客不宰客，为游客做好行前说明服务。

　　我们倡议，广大导游、领队应做到：努力提高自身文明素质，做文明旅游的实践者、传播者;及时提醒劝阻游客不文明行为，做好文明旅游的宣传、说明、提醒工作，引导游客尊重旅游目的地文化习俗。

　　我们倡议，广大旅游饭店、民宿、农家乐应做到：规范化经营，标准化服务，打造放心用餐和舒心住宿环境，努力提升服务水平。

　　我们倡议，广大旅游景区应做到：努力提高景区产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，做文明旅游的传播者。

我们倡议，广大旅游巴士、出租车司机应做到：安全出行，文明行车，礼让为先，主动询问，热情帮助，自觉打表收费，主动出具发票。

我们倡议，广大旅游商品购物店应做到：文明经营，诚信服务，明码标价，杜绝出售假冒伪劣旅游商品。

我们倡议，广大游客应做到：自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》。在旅游活动中，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重当地风俗习惯。不随地吐痰，不乱扔废弃物，不践踏草坪，不讲粗话，不乱插队，不在禁烟场所吸烟，不在公共场所高声交谈，不在文物古迹上涂刻，让文明旅游成为一种新风尚。

我们倡议，广大市民应做到：讲文明语，做文明事，讲究礼仪，遵守秩序，遵纪守法，友善对待外来游客，耐心回答外来人员的提问，热心帮助在恩施州遇到困难的人，争做文明旅游志愿服务者，积极参加旅游服务志愿活动。

让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，共同营造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游环境，为恩施州打造生态文化旅游集群、创建国家旅游示范区、国际知名旅游目的地贡献一份力量!